Bij het ophalen van de berichten via MCN, is het mogelijk dat er berichten zijn waarvan de verwijzing die MCN meestuurt niet overeenstemt met de gegevens aanwezig in SoftN.
Hierdoor is automatische verwerking niet mogelijk. U krijgt de melding dat een 'manuele handeling is vereist'
Afhankelijk van het gekregen antwoord is deze handeling verschillend.
1. Indien het antwoord een akkoord van een toilet/profielaanvraag betreft, kan u de aanvraag manueel op akkoord zetten via de knop 'Forceer katz akkoord'
2. Indien het antwoord een update betreft met afsluiting op een bepaalde datum, dient u de einddatum aan te passen.
a) via de knop 'Katzschaal afsluiten' , wordt de einddatum aanpasbaar
b) Deze afsluiting hoeft niet verstuurd te worden en moet daarom de status 'reeds akkoord' krijgen via 'Forceer Katz akkoord'