Problèmes à se connecter avec le lecteur de carte ?
Vérifiez les Réglages du système:
Réglages -> Bluetooth doit être mis sur Oui.
Confidentialité et sécurité -> Bluetooth -> SoftN Mobile doit être actif.
Confidentialité et sécurité -> Service de localisation -> doit être actif.
Confidentialité et sécurité -> Service de localisation -> SoftN Mobile doit être mis sur Lorsque l'app est active.
Dans SoftN Mobile vous pouvez tester le lecteur de carte à partir du menu principal (3 petites lignes tout en haut à gauche), puis allez vers Test eID. Mettez votre carte eID dans le lecteur, et tenez-le près de votre iPhone. Si vos données apparaissent sur l'ecran, le lecteur fonctionne.
Aucun voyant ne s'allume sur le lecteur ? Alors il est cassé. Vous pouvez commander un nouveau sur https://webshop.softn.be.
Problèmes à scanner le code QR ?
Vérifiez ces réglages:
Réglages -> Appareil photo
Désactivez les options Scanner des codes QR et Afficher le texte détécté.
Réessayez.
