Explication:


A la date des soins à domicile 05/1/2020 vous facturez un Forfait A (425670) et selon la mutuelle il n'y a pas d'accord pour un Forfait A pour ce patient à cette date.


Pourquoi le logiciel de SoftN facture-t-il un Forfait A? Pour la simple raison que dans le dosier du patient concerné le logiciel de SoftN contient un Forfait A pour la date facturée, ceci à tort.


Probablement qu'une mise à jour ait été reçue dans MCN et qui n'ait pas encore été traitée. Une autre possibilité est qu'un(e) collègue a fait une demande de sorte que dans votre logiciel de SoftN la demande a le statut "Déjà un accord" et entretemps votre collègue a reçu la mise à jour.



Solution: 


Verifiez s'il y a eu une mise à jour dans MCN et traitez-la, afin que le score correct de l'échelle katz puisse être utilisé.


Les jours de soin refusés peuvent être à nouveau soumis: